在银行办了张信用卡,女信收到后信封还没打开就被偷了,未激一起被偷的活遭还有卡主人的身份证。小偷根据这些资料激活了信用卡,小偷透支消费了两万多。盗刷倒霉的数万卡主邵女士,还被银行起诉,女信要求还透支的未激钱加上利息一共两万四千多元。
委屈的活遭邵女士觉得是银行的开卡流程存在漏洞。她宁愿选择站在被告席上,小偷也不愿掏这笔钱。盗刷
没激活的数万信用卡
被小偷开卡盗刷
事情还得从去年10月14日说起。
邵女士经过交通银行信用卡办卡人员的女信介绍,申领了一张信用卡。未激
12月24日下午3点左右,活遭邵女士的包被偷了,包里有她的身份证和新申请的信用卡。信用卡收到一个多月,一直没激活。
下午5点多,邵女士的手机响了。交通银行的工作人员通知邵女士,她的信用卡消费了两万多元。
小偷偷了包之后,利用身份证,冒用邵女士的信息将卡激活,取现一千多元,又刷卡1.9万元买了黄金。
今年1月,小偷被江东法院判了刑。可是,他根本没有还款能力。
卡被盗刷是谁责任
银行失主各执一词
另一边,银行一直催邵女士还款,可邵女士不愿意出这笔钱。
她认为,信用卡是小偷激活的,钱也是小偷花的,根据中国银行业监督管理委员会令第49条规定,信用卡未经持卡人激活不能扣除相关费用。挂失费和手续费都是在信用卡未激活前所产生,所以银行不能收取该费用。
另外,邵女士认为小偷之所以能成功激活信用卡,是因为银行的开卡程序不够严谨。银行的信用卡开卡不仅需要身份证信息,还需要通过申请人在申请表上预留的家庭电话或手机致电银行的客服热线进行激活。但小偷激活她的信用卡时,既没有通过她的手机,也不可能用她的家庭电话。
对邵女士的质疑,银行表示,开卡流程没有任何违规,信用卡激活时不是非预留电话不可,但会核实开卡人预留的私人信息,只要信息一致就可成功激活。
再则,根据银行合约中的约定:乙方未保管好其有效身份证件或因密码泄露而被他人冒用的,甲方(银行)不承担任何责任,所有损失由乙方自行承担。邵女士对信用卡负有保管义务,卡被激活及盗刷,是因为邵女士保管不善所致。
邵女士对银行所说的“详实核对身份信息”表示怀疑,要求提供激活时的录音资料。但是银行表示,这张信用卡激活时没有进行录音。小偷当时到底是怎样把卡激活,成了一个无解之谜。而邵女士还得到一个消息,如果官司输了,她会上银行的黑名单。
昨天,法庭没有对此案当庭宣判。
标签:信用卡|未激活|交通银行责任编辑:杜思思 杜思思多景区宣布凭《哪吒2》票根可免门票
走近3•15,放心消费市场监管在行动
铵溶液标准物质:环境监测与农业分析的校准基石
牛年收礼收不停!伟业计量赠您牛气的“开工大礼”!
预青会召开代表大会 呵护未成年人健康成长
氢氧化钾滴定溶液标准物质:精准滴定分析
江西鹰潭:筑牢“一老一小”食安防线 绘就“朝夕”优美画卷
“小个专”党建引领高质量发展
Volition曾想开发《博德之门》风格《哈利波特》RPG
福建厦门确保殡葬服务价格“清明”
厚植消费“沃土” 激发消费活力 ——广西多种形式开展2024年纪念“3•15”主题宣传活动
广西百色:检查化妆品质量 护航“美丽消费”
“高效办成一件事”跑出便民加速度_
海南发布5起校园食品安全排查整治专项行动典型案例 文昌文南中学、海口秀英学校被点名
问检于民 福建食品安全检测服务惠民生
北京市市场监管部门去年为消费者挽回经济损失4964.83万元
“指定管辖格式条款”系列报道|“指定仲裁”“指定管辖”成消费者维权障碍,专家教你破解技巧!
江西鹰潭:筑牢“一老一小”食安防线 绘就“朝夕”优美画卷
嘧菌酯标准品:高效农药分析参考物质
对硝基酚指示液:化学试剂优选
《沉没之城》复刻版突然发售 虚幻5重置经典
广西百色:以低碳认证为抓手 蹚出绿色发展新路子
河北:查处假冒伪劣及“三无”儿童和学生用品730批次
广交会首次设立美食街 展现广东美食品牌